política de privacidad

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de la empresa: 

ROYAL NYX GmbH, Hagenau 87, 22089 Hamburgo

www.royal-nyx.de

Directora general: Eva Maschek 

Número de impuesto 43/755/01274 

Hamburgo-Barmbek-Uhlenhorst 

TINA DNI DE 316939202

HRB 150158

  • información general
  • Esta política de privacidad contiene información detallada sobre lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web www.royal-nyx.com. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted pueda identificarse personalmente. Al procesar sus datos, cumplimos estrictamente las normas legales, en particular el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"), y damos gran importancia a garantizar que su visita a nuestro sitio web sea absolutamente segura.
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  • El responsable según la legislación en protección de datos de la recogida y tratamiento de datos personales en este sitio web es:

    Nombre y apellido: Eva Maschek
    Calle, número de casa: Richard-Dehmel-Str. 6
    Código postal, ciudad: 22587 Hamburgo
    País: Alemania
    Correo electrónico: evamaschek@royal-nyx.de
    Teléfono: 01716245065
  • hoja informativa
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  • Los datos transmitidos a través del formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que usted nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o ya no sea necesario almacenarlos. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.
  • Período de almacenamiento de publicaciones y comentarios.
  • Se almacenan publicaciones y comentarios, así como datos relacionados, como direcciones IP. El contenido permanece en nuestro sitio web hasta que se elimina por completo o hasta que sea necesario eliminarlo por razones legales.
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  • cuenta de cliente
  • Si abre una cuenta de cliente, acepta que se almacenarán los datos de su inventario, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y datos bancarios, así como sus datos de uso (nombre de usuario, contraseña). Esto le brinda la oportunidad de realizar pedidos con nosotros utilizando su dirección de correo electrónico y su contraseña personal.
  • Pagos en línea
  • Si solicita bienes o servicios en nuestra tienda en línea, para cumplir el contrato es necesario que proporcione los datos personales necesarios para procesar su pedido. La información obligatoria requerida para la tramitación del contrato está marcada por separado. Dependiendo del método de pago elegido, los datos necesarios para el procesamiento del pago se enviarán a los proveedores de servicios de pago correspondientes. Sus datos se procesan según la base jurídica del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD.
    • Klarna

      Nuestro sitio web permite el pago a través de Klarna. El proveedor de servicios de pago es Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia.
      Al pagar con Klarna (solución de pago de Klarna), Klarna recopila diversos datos personales suyos. Encontrará más detalles en la declaración de protección de datos de Klarna en: https://www.klarna.com/de/datenschutz/.
      Klarna utiliza cookies para optimizar la solución de pago de Klarna. Esta optimización representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador web almacena en su dispositivo. Las cookies de Klarna permanecen en su dispositivo hasta que las elimine. Los detalles sobre el uso de las cookies de Klarna se pueden encontrar en: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/cookie/de_de/checkout.pdf.
      Sus datos se transmitirán a Klarna sobre la base del artículo 6 (1) (a) del RGPD (consentimiento) y del artículo 6 (1) (b) del RGPD (procesamiento para cumplir un contrato). Podrás revocar el consentimiento que ya has otorgado en cualquier momento. Las operaciones de procesamiento de datos pasadas siguen siendo efectivas si se revocan.
    • Tarjeta MasterCard

      En nuestro sitio web utilizamos el proveedor de servicios de pago Mastercard. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Mastercard Inc. La empresa Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica, es responsable del área europea.
      El tratamiento de datos lo realiza esencialmente Mastercard. Esto puede provocar que los datos no se procesen ni almacenen de forma anónima. Además, las autoridades del gobierno estadounidense pueden tener acceso a datos individuales. También puede ocurrir que estos datos estén vinculados a datos de otros servicios de Mastercard en los que tengas una cuenta de usuario.
      Puede obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de Mastercard en la Política de privacidad en https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
    • PayPal

      Utilizamos el servicio de pago en línea PayPal en nuestro sitio web. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense PayPal Inc. La empresa PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo es responsable del área europea.
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      Puede obtener más información sobre los datos procesados ​​mediante el uso de PayPal en la Política de privacidad en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
    • Transferencia instantánea

      Nuestro sitio web permite el pago mediante “transferencia inmediata”. El proveedor del servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich.
      Con la ayuda del procedimiento "Sofortüberweisung", recibimos en tiempo real una confirmación de pago de Sofort GmbH y podemos comenzar a cumplir con nuestras obligaciones inmediatamente.
      Al pagar a través de "Sofortüberweisung", su PIN y TAN se transmiten a Sofort GmbH. El proveedor de pagos inicia sesión en su cuenta bancaria en línea, verifica automáticamente el saldo de su cuenta y realiza la transferencia. Sigue una confirmación inmediata de la transacción. Sus ventas, el límite de crédito de su servicio de sobregiro y la existencia de otras cuentas, así como sus tenencias, también se verifican automáticamente después de iniciar sesión.
      Además del PIN y el TAN, la transmisión a Sofort GmbH también incluye datos de pago y datos personales. Sus datos personales incluyen su nombre y apellido, dirección, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y, si corresponde, otros datos necesarios para el procesamiento de pagos. Esta transferencia de datos es necesaria para establecer su identidad fuera de toda duda y evitar intentos de fraude.
      Sus datos se transmitirán a Sofort GmbH sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. del RGPD (consentimiento) y del art. Podrás revocar el consentimiento que ya has otorgado en cualquier momento. Las operaciones de procesamiento de datos pasadas siguen siendo efectivas si se revocan.
      Encontrará detalles sobre el pago con transferencia instantánea en: https://www.sofort.de/datenschutz.html y https://www.klarna.com/sofort/.
    • Visas

      Ofrecemos pagos con Visa en nuestro sitio web. El proveedor de servicios es la empresa estadounidense Visa Inc. La empresa Visa Europe Services Inc., 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Gran Bretaña es responsable del área europea.
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      Puede obtener más información sobre los datos que se procesan mediante el uso de Visa en la Política de privacidad en https://www.visa.de/USE Conditions/visa-privacy-center.html.
  • Uso e intercambio de datos
  • No venderemos ni comercializaremos de otro modo los datos personales que nos proporcione, por ejemplo, al realizar un pedido o por correo electrónico (por ejemplo, su nombre y dirección o su dirección de correo electrónico). Sus datos personales sólo se procesarán para la correspondencia con usted y únicamente para el fin para el cual nos proporcionó los datos. Para procesar los pagos, transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito responsable del pago.

    El uso de los datos que se recopilan automáticamente cuando visita nuestro sitio web es únicamente para los fines mencionados anteriormente. Los datos no serán utilizados para ningún otro fin.
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  • Derechos de los afectados
  • Respecto a los datos personales que le conciernen, como persona afectada por el tratamiento, tiene frente al responsable los siguientes derechos de conformidad con las disposiciones legales:
    • Derecho de desistimiento
      Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Si el procesamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de datos una vez otorgado de conformidad con el art. 7, párrafo 3 del RGPD en cualquier momento con efecto para el futuro. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su revocación. El almacenamiento de datos con fines de facturación y contabilidad no se ve afectado por una revocación.
    • Derecho a la información
      De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a solicitarnos confirmación sobre si estamos procesando datos personales que le conciernen. Si se produce dicho procesamiento, usted tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales procesados ​​por nosotros, los fines del procesamiento, las categorías de datos personales procesados, los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes sus datos han sido o serán divulgados, el almacenamiento planificado. período o los criterios para determinar el período de almacenamiento, la existencia de un derecho de corrección, eliminación, restricción del procesamiento, objeción al procesamiento, queja ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no fueron recopilados por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada que incluye la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento que le afecta, así como su derecho a ser informado sobre las garantías que existen de conformidad con el art. 46 GDPR cuando sus datos se envían a terceros países.
    • Derecho de rectificación

      De conformidad con el artículo 16 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la corrección inmediata de los datos personales incorrectos que le conciernen y/o la finalización de sus datos incompletos en cualquier momento.
    • Derecho de supresión

      Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de conformidad con el artículo 17 del RGPD si se aplica uno de los siguientes motivos:
      • Sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados ​​de otro modo.
      • Usted revoca su consentimiento en el que se basó el procesamiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a o el artículo 9, párrafo 2, letra a del RGPD y no existe otra base legal para el procesamiento.
      • Usted se opone al procesamiento de acuerdo con el art. 21, párrafo 1 del RGPD y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento, o se opone al procesamiento de acuerdo con el art.
      • Los datos personales fueron procesados ​​ilegalmente.
      • La eliminación de datos personales es necesaria para cumplir con una obligación legal conforme al derecho de la Unión o al derecho del Estado miembro al que estamos sujetos.
      • Los datos personales se recopilaron en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el artículo 8 (1) del RGPD.

    • Sin embargo, este derecho no se aplica si el tratamiento es necesario:
      • ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
      • para cumplir con una obligación legal que requiere procesamiento según la legislación de la Unión o del Estado miembro al que estamos sujetos, o para llevar a cabo una tarea realizada en interés público o en el ejercicio del poder oficial que se nos ha conferido;
      • por razones de interés público en el ámbito de la salud pública de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letras h e i, y el artículo 9, apartado 3 del RGPD;
      • para fines de archivo en interés público, para fines de investigación científica o histórica o para fines estadísticos de conformidad con el artículo 89, apartado 1 del RGPD, en la medida en que los derechos del interesado puedan hacer imposible o imposible el logro de los objetivos de este procesamiento. gravemente deteriorado, o
      • para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

    • Si hemos hecho públicos sus datos personales y estamos obligados a eliminarlos de acuerdo con lo anterior, tomaremos las medidas apropiadas, incluidas medidas técnicas, para informar a los responsables del procesamiento de datos que procesan los datos personales, teniendo en cuenta la tecnología disponible. y los costos de implementación de que usted, como interesado, haya solicitado la eliminación de todos los enlaces a sus datos personales o copias o replicaciones de estos datos personales.
    • Derecho a la limitación del tratamiento

      Tiene derecho a solicitar la limitación del procesamiento (bloqueo) de sus datos personales de conformidad con el art. 18 del RGPD. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en el aviso legal. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
      • Si cuestiona la exactitud de los datos personales que tenemos sobre usted, generalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Mientras dure la revisión, tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales.
      • Si el procesamiento de sus datos personales se realizó/está ocurriendo ilegalmente, puede solicitar que se restrinja el procesamiento de datos en lugar de su eliminación.
      • Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
      • Si ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, se debe lograr un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras aún no esté claro qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a solicitar que se limite el procesamiento de sus datos personales.

    • Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, además de su almacenamiento, solo podrán usarse con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por motivos de interés público importante tramitado por la UE o un estado miembro.
    • Derecho a la información
      Si ha hecho valer el derecho de rectificación, eliminación o restricción del procesamiento contra nosotros, estamos obligados a informar a todos los destinatarios a quienes se les han revelado sus datos personales de esta rectificación o eliminación de los datos o restricción del procesamiento, a menos que esto resulte ser el caso como imposible o implica un esfuerzo desproporcionado. Según el artículo 19 del RGPD, usted tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios si lo solicita.
    • Derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles
      De conformidad con el artículo 22 del RGPD, usted tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles) que tenga efectos legales sobre usted o le afecte significativamente de manera similar.
      Esto no se aplica si la decisión
      • es necesario para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y nosotros,
      • está permitido por la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que está sujeto el responsable del tratamiento y dicha ley contiene medidas apropiadas para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos o
      • con su expreso consentimiento.

    • Sin embargo, las decisiones en los casos mencionados en (a) a (c) no pueden basarse en categorías especiales de datos personales según el Art. 9 Párr. 1 del RGPD, a menos que el Art. 9 Párr. se aplica y es apropiado Se han tomado medidas para proteger sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos.
      En los casos mencionados en (a) y (c), tomaremos las medidas adecuadas para proteger sus derechos y libertades así como sus intereses legítimos, incluido al menos el derecho a obtener intervención humana por parte del responsable, a expresar Se escucha el propio punto de vista y el recurso de apelación de la decisión.
    • Derecho a la portabilidad de los datos
      Si el procesamiento se basa en su consentimiento de conformidad con el art. , tiene derecho, de conformidad con el art. 20 del RGPD, a recibir los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina y a transmitirlos. a otro responsable o solicitar su transmisión a otro responsable, si ello fuera técnicamente factible.
    • Derecho a oponerse
      En la medida en que basemos el procesamiento de sus datos personales en el equilibrio de intereses de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos derivados de su situación particular; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición. La base jurídica respectiva en la que se basa el procesamiento se puede encontrar en esta declaración de protección de datos. Si se opone, ya no procesaremos sus datos personales afectados a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales (Objeción según el art. 21 Apartado 1 del RGPD).
      Si sus datos personales se procesan con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines de dicha publicidad; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si se opone, sus datos personales ya no se utilizarán con fines publicitarios directos (objeción según el artículo 21, apartado 2 del RGPD).
      En relación con el uso de servicios de la sociedad de la información, independientemente de la Directiva 2002/58/CE, usted tiene la oportunidad de ejercer su derecho de oposición mediante procedimientos automatizados que utilizan especificaciones técnicas.
    • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable de conformidad con el art. 77 del RGPD.
      En caso de violaciones del RGPD, los afectados tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta violación. El derecho a presentar una queja existe sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
      La autoridad supervisora ​​responsable de nosotros es:

      El Comisario de Hamburgo para la Protección de Datos y la Libertad de Información

      Ludwig-Erhard-Str. 22 7mo piso
      20459 Hamburgo

      Teléfono: 040/428 54-40 40
      Correo electrónico: mailbox@datenschutz.hamburg.de
      Internet: https://www.datenschutz-hamburg.de
  • Vigencia y modificaciones de esta declaración de protección de datos
  • Esta declaración de protección de datos es válida a partir del 31 de mayo de 2024. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de protección de datos en cualquier momento de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable. Esto puede ser necesario, por ejemplo, para cumplir con nuevas regulaciones legales o para tener en cuenta cambios en nuestro sitio web o nuevos servicios en nuestro sitio web. Aplica la versión disponible al momento de su visita.
  • Si esta política de privacidad cambia, tenemos la intención de publicar cambios en nuestra política de privacidad en esta página para que esté completamente informado sobre qué datos personales recopilamos, cómo los procesamos y bajo qué circunstancias pueden divulgarse.

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